Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 21 mai 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții de Utilizare înainte de a accesa sau utiliza platforma Trackplan disponibilă la adresa trackplan.digital. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați platforma.

1. Definiții

„Platforma" înseamnă site-ul web, aplicațiile, instrumentele și serviciile puse la dispoziție de Trackplan prin intermediul domeniului trackplan.digital.

„Utilizator" înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma, indiferent dacă și-a creat sau nu un cont.

„Cont" înseamnă profilul personal creat de Utilizator în urma procesului de înregistrare pe Platformă.

„Conținut" înseamnă orice text, imagini, video, materiale de curs, exerciții, fișiere sau alte informații disponibile pe Platformă.

„Servicii" înseamnă toate funcționalitățile, cursurile, atelierele, instrumentele interactive și resursele educaționale oferite prin Platformă.

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea Platformei constituie acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții, precum și a oricăror politici suplimentare la care se face referire în cuprinsul acestora, inclusiv Politica de Confidențialitate.

Trackplan își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă împreună cu data ultimei modificări. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Condiții de Eligibilitate

Pentru a utiliza Platforma, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului conform legislației aplicabile în țara dumneavoastră de reședință. Persoanele cu vârsta sub această limită pot utiliza Platforma doar cu acordul expres al unui părinte sau tutore legal.

3.2 Crearea Contului

Anumite funcționalități ale Platformei necesită crearea unui cont. Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte, complete și actualizate la momentul înregistrării și pentru menținerea acestora în stare actualizată pe parcursul utilizării Platformei.

3.3 Securitatea Contului

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră. Orice utilizare neautorizată a contului trebuie raportată imediat la adresa info@trackplan.digital.

4. Utilizarea Acceptabilă

4.1 Utilizare Permisă

Platforma poate fi utilizată exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Utilizatorii pot accesa Conținutul disponibil, pot participa la activitățile educaționale și pot utiliza instrumentele puse la dispoziție în scopuri personale și profesionale legitime.

4.2 Utilizare Interzisă

Este strict interzisă utilizarea Platformei în oricare dintre scopurile enumerate mai jos:

— distribuirea, reproducerea, vânzarea sau sublicențierea Conținutului fără acordul scris prealabil al Trackplan;

— accesarea sau tentativa de accesare a zonelor restricționate ale Platformei;

— introducerea de cod malițios, viruși sau orice alte programe dăunătoare;

— colectarea automată de date (scraping) fără autorizare expresă;

— transmiterea de comunicări nesolicitate sau spam;

— uzurparea identității altor utilizatori sau a reprezentanților Trackplan;

— orice acțiune care poate afecta funcționarea sau securitatea Platformei;

— utilizarea Platformei pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot prejudicia terți.

5. Proprietate Intelectuală

5.1 Drepturi ale Trackplan

Tot Conținutul disponibil pe Platformă, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logouri, imagini, materiale audio și video, design și cod sursă, este proprietatea exclusivă a Trackplan sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

5.2 Licență Limitată

Trackplan acordă Utilizatorului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru accesarea și utilizarea Conținutului exclusiv în scopuri personale și educaționale. Această licență nu conferă Utilizatorului niciun drept de proprietate asupra Conținutului.

5.3 Conținut Generat de Utilizatori

Prin transmiterea oricărui conținut pe Platformă, acordați Trackplan o licență neexclusivă, globală, fără redevențe, pentru utilizarea, reproducerea și afișarea acestuia în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor. Rămâneți titular al drepturilor asupra conținutului dumneavoastră original.

6. Plăți și Abonamente

6.1 Prețuri și Facturare

Anumite Servicii sunt disponibile contra cost. Prețurile sunt afișate pe Platformă și pot fi modificate. Utilizarea Serviciilor plătite constituie acordul dumneavoastră de a achita sumele indicate.

6.2 Politica de Rambursare

Condițiile de rambursare sunt specificate pentru fiecare produs sau serviciu în parte. Acolo unde nu sunt precizate condiții speciale, cererile de rambursare vor fi analizate individual în termen de 14 zile calendaristice de la solicitare. Pentru detalii, contactați info@trackplan.digital.

6.3 Întreruperea Serviciului

Trackplan nu va acorda rambursări pentru perioadele de întrerupere temporară a Platformei cauzate de mentenanță planificată sau situații de forță majoră.

7. Confidențialitate și Date cu Caracter Personal

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt reglementate de Politica de Confidențialitate a Trackplan, disponibilă pe Platformă. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate.

8. Disponibilitatea Serviciilor

Trackplan depune toate eforturile pentru a menține Platforma funcțională și accesibilă, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Serviciilor. Platforma poate fi temporar indisponibilă din cauza lucrărilor de mentenanță, actualizărilor tehnice sau unor circumstanțe neprevăzute.

Trackplan își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a Serviciilor în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.

9. Limitarea Răspunderii

În limitele permise de legislația aplicabilă, Trackplan nu va fi răspunzătoare pentru:

— pierderi indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei;

— pierderi de date, profit sau oportunități de afaceri;

— conținut terț accesibil prin intermediul Platformei;

— acțiuni sau omisiuni ale terților față de Utilizator.

Răspunderea totală a Trackplan față de un Utilizator, indiferent de cauza acțiunii, nu va depăși suma achitată de acel Utilizator pentru Servicii în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

10. Excluderea Garanțiilor

Platforma și Serviciile sunt furnizate „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără nicio garanție expresă sau implicită, inclusiv, fără limitare, garanții de comercializare, adecvare pentru un scop specific sau neîncălcare a drepturilor terților.

Trackplan nu garantează că Platforma va fi lipsită de erori, că accesul va fi neîntrerupt sau că rezultatele obținute prin utilizarea Serviciilor vor satisface așteptările Utilizatorului.

11. Linkuri către Terți

Platforma poate conține linkuri către site-uri web sau resurse externe. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea Utilizatorilor. Trackplan nu exercită control asupra conținutului terților și nu își asumă nicio răspundere pentru acesta. Accesarea linkurilor externe se face pe propriul risc al Utilizatorului.

12. Suspendarea și Încetarea Accesului

Trackplan poate suspenda sau închide contul unui Utilizator, fără notificare prealabilă, în cazul în care există motive rezonabile să se creadă că Utilizatorul a încălcat acești termeni sau a utilizat Platforma în mod abuziv.

La cerere, Utilizatorul poate solicita ștergerea propriului cont prin contactarea serviciului de asistență la adresa info@trackplan.digital. Ștergerea contului nu va afecta drepturile și obligațiile născute anterior acestui moment.

13. Forța Majoră

Trackplan nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor contractuale cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, fără limitare, dezastre naturale, conflicte armate, pandemii, restricții guvernamentale, pene de curent sau întreruperi ale rețelelor de telecomunicații.

14. Modificarea Termenilor

Trackplan poate actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Versiunea în vigoare va fi întotdeauna disponibilă pe Platformă, însoțită de data ultimei actualizări. Utilizatorii înregistrați pot fi notificați prin e-mail cu privire la modificările semnificative. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

15. Dispoziții Generale

15.1 Integralitatea Acordului

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte politici publicate pe Platformă, constituie acordul integral dintre Utilizator și Trackplan cu privire la utilizarea Serviciilor.

15.2 Separabilitate

Dacă oricare prevedere a acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a deveni aplicabilă, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

15.3 Renunțare

Nicio renunțare de către Trackplan la drepturile conferite prin acești termeni nu va constitui o renunțare ulterioară la aceleași drepturi sau la alte drepturi.

15.4 Cesiunea

Utilizatorul nu poate ceda drepturile sau obligațiile rezultate din acești termeni fără acordul scris prealabil al Trackplan. Trackplan poate ceda aceste drepturi și obligații fără restricții, inclusiv în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

16. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau notificări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

Trackplan

DJ109L 643, Gherța Mică 447140, România

Telefon: +40244376415

E-mail: info@trackplan.digital

Web: trackplan.digital